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Jens Greiner
Director Forensic Services bei PwC Deutschland
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Corporate Security: Unternehmen benötigen in unsicheren Zeiten Sicherheits-Expert:innen mit Weitblick
Ob als Business Enabler oder Krisenmanager: Die Unternehmenssicherheit hat sich in den letzten Jahren als verlässlicher Anker etabliert. In Zeiten großer Umbrüche, wie dem Krieg in der Ukraine, den wirtschaftlichen Folgen der COVID-19-Pandemie, den anhaltenden Spannungen im Nahen Osten oder den volatilen Dynamiken des globalen Handels stehen Unternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Umso wertvoller ist eine gefestigte Corporate Security, die nicht nur auf Risiken reagiert, sondern diese bereits antizipiert.
Für den Erfolg von Unternehmen ist es von zentraler Bedeutung, dass ein einheitliches Verständnis von den Aufgabenbereichen der Corporate Security besteht. Unsere Corporate Security Benchmarking Studie 2024 zeigt, dass die Unternehmenssicherheit zunehmend in den Fokus der C-Suite rückt. Im Vergleich zur ersten Studie von 2022 scheint das Ansehen der Corporate Security weiter gestiegen zu sein, was sich nach Ansicht der Befragten auch auf die Attraktivität der Funktion für junge Talente und somit ihre Zukunftsfähigkeit auswirkt.
Die Studie im Überblick
Als interdisziplinäre Managementfunktion verbindet die Unternehmenssicherheit verschiedene Abteilungen und Fachgebiete. In ihrer zentralen Position müssen Corporate Security Officer (CSO) den Überblick über strategische und taktisch-operative Sicherheitslösungen behalten. Daher ist eine eng abgestimmte Kommunikation mit der C-Suite essenziell. Nach einer ersten Studie im Jahr 2022 haben wir nun erneut untersucht, wie Vertreter:innen der Unternehmensführung und der Unternehmenssicherheit die Aufgaben und Einstellungen ihrer Corporate Security wahrnehmen.
Im Vergleich zur ersten Ausgabe ist zu erkennen, dass die C-Suite und CSOs in der Wahrnehmung näher zusammengerückt und sich in vielen Punkten einig sind. Ob bei der Frage nach der Attraktivität der Unternehmenssicherheit, der Talentstrategie oder auch Hindernissen, die die Arbeit der CSOs erschweren: die Ansichten zeigen mehr Gemeinsamkeiten.
Corporate Security als attraktiver Unternehmensbereich für junge Talente
Die Unternehmenssicherheit hat sich in den letzten Jahren als Business Enabler und Krisenmanager positioniert. Um diesen Status weiter zu festigen, ist es wichtig, sich zukunftssicher aufzustellen. Dazu gehört die Talentsuche. Eine gute Nachricht: 44 % der Befragten empfinden ihre Corporate Security als genauso attraktiv für junge Talente wie ihre Strategie-, IT- oder Marketingabteilung, während 20 % der CSOs und 18 % der C-Suite sie sogar als attraktiver einstufen. Dieses Ergebnis spricht dafür, dass die Arbeit der Unternehmenssicherheit gesehen und geschätzt wird.
Neben attraktiven Arbeitsbedingungen und sinnstiftenden Arbeitsinhalten, die jeweils rund ein Viertel der CSOs und der C-Suite als Pluspunkte nennen, heben 35 % der CSOs die abwechslungsreichen Aufgaben der Corporate Security hervor. Zukünftig ist es ratsam, diese Aspekte weiter sichtbar zu kommunizieren und hervorzuheben – sowohl in der Außendarstellung als auch im eigenen Unternehmen. Nicht zuletzt, weil 81 % der CSOs und 78 % der C-Suite die gezielte Weiterbildung ihrer derzeitigen Mitarbeitenden als effektivste Talentstrategie ansehen.
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Corporate Security Benchmarking Survey 2024
Digitale Transformation bleibt Thema
Wenig Sorgen machen sich beide Gruppen zudem um ihre digitale Reife: 43 % der CSOs und 39 % der C-Suite schätzen diese als „etabliert“ ein, weitere 15 % sogar als „fortgeschritten“.
Und auch in Bezug auf die aktuellen Herausforderungen stimmen 63 % der CSOs und 60 % der C-Suite der Aussage zu, dass sie ausreichend digitalisiert sind. Ob diese Einschätzung im Ernstfall auch dem tatsächlichen digitalen bzw. technologischen Reifegrad entspricht, bleibt abzuwarten.
Gemischte Erwartungen an Künstliche Intelligenz (KI)
Wie für die meisten anderen Branchen auch, werden KI-Anwendungen auch für die Corporate Security zukünftig eine relevante Rolle spielen. In der Studie geben 50 % der CSOs und 54 % der C-Suite an, dass sie den Einsatz von KI planen – oder die Technologie bereits nutzen. Mit rund 40 % sieht ein erheblicher Anteil aktuell aber keine Implementierung vor.
Unabhängig von der Verwendung glaubt über die Hälfte der C-Suite (52 %) dass KI den Wettbewerb in ihrer Branche erhöhen wird, während nur 36 % der CSOs diese Ansicht teilen, was eine deutliche Diskrepanz aufzeigt. Beide Gruppen erkennen aber auch die potenziellen Vorteile von KI: 54 % der CSOs und 56 % der C-Suite glauben, dass KI die Qualität ihrer Corporate Security-Dienstleistungen verbessern wird.
Drei Schritte für eine starke Corporate Security
- Sichtbarkeit stärken
- Potenzial digitaler Lösungen nutzen
- Risikostrategie prüfen und festigen
Sichtbarkeit stärken
Die Corporate Security trägt eine große Verantwortung innerhalb des Unternehmens, Schwachstellen zu erkennen und einzudämmen. Dazu gehört auch, kontinuierlich im Austausch mit anderen Abteilungen zu stehen, Risiken anzusprechen und den Blick für (neue) Lösungen offenzuhalten. Indem die Corporate Security ihre eigene Sichtbarkeit im Unternehmen stärkt und über ihre Aufgaben spricht, wird sie auch attraktiver für junge Talente.
Potenzial digitaler Lösungen nutzen
Die Corporate Security ist zunehmend und kontinuierlich gefragt, zu analysieren, welche Lösungen und Technologien zu wertvollen Helfern im Alltag werden könnten. Beispielsweise, inwiefern der Einsatz von künstlicher Intelligenz Mitarbeitende unterstützen und die Services der Unternehmenssicherheit verbessern kann.
Risikostrategie prüfen und festigen
Ein bedeutender Teil – 68 % der CSOs und 56 % der C-Suite – verfolgt laut Umfrage einen risikoaversen Ansatz gegenüber Sicherheitsrisiken. Weitere 20 % der CSOs und 23 % der C-Suite bevorzugen sichere Optionen, die ein geringes Sicherheitsrisiko darstellen, selbst wenn diese Optionen nur begrenztes Ertragspotenzial bieten. Hier müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie dennoch eine Balance finden, um sich nicht zu sehr vor Innovation und möglichen Gewinnen zu verschließen.
„Ein Schlüssel zu einem resilienten Unternehmen liegt auch im aktiven, offenen Dialog zwischen der C-Suite und den CSOs. Es braucht Klarheit über Herausforderungen – und Chancen.“
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Corporate Security Benchmarking 2024
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Die Methodik
Im Rahmen des Corporate Security Surveys 2024 haben wir untersucht, wie Unternehmenssicherheit von Vertreter:innen der C-Suite und CSOs wahrgenommen wird.
Die Umfrage wurde zwischen April und Juni 2024 unter 200 Personen durchgeführt, die in Unternehmen aus über 15 verschiedenen Branchen beschäftigt sind. Für eine bessere Vergleichbarkeit wurden die Umfrageteilnehmenden gleichmäßig auf CSOs und die C-Suite aufgeteilt. Die Teilnehmenden sind Teil von Unternehmen aus drei Größenkategorien: klein (Umsatz unter 500 Mio. €: 46 %), mittel (Umsatz zwischen 500 Mio. € und 1 Mrd. €: 30 %) und groß (Umsatz über 1 Mrd. €: 25 %).
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