Generative KI (Künstliche Intelligenz)

Eine digitale Innovation

Ihr Experte für Fragen

Dr. Stefan Pühl
Partner bei PwC Deutschland
Tel.: +49 160 91798-785
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Mit generativer KI neue Mehrwerte erschließen 

Generative KI-Systeme wie ChatGPT von OpenAI verändern die Art und Weise, wie Unternehmen Inhalte produzieren, Kundenerfahrung schaffen und Prozesse automatisieren. Sie eröffnen faszinierende neue Möglichkeiten. Das hohe Entwicklungstempo von ChatGPT und vergleichbaren Systemen sowie die mit dem Einsatz verbundenen Einschränkungen können für viele Unternehmen aber sehr herausfordernd sein. Hier kommt unser Team aus unabhängigen Technologie- und Beratungsexpert:innen ins Spiel.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, neue Wertschöpfungsquellen zu erschließen und Abläufe umzugestalten, indem wir einen ganzheitlichen Ansatz zur Integration von künstlicher Intelligenz verfolgen. Unsere Beratung ermöglicht es Unternehmen, grundlegende Geschäftsprozesse zu optimieren, aktuelle und neue digitale Kanäle zu nutzen oder mit neuen kreativen Lösungen ganze Märkte umzukrempeln.

Wir machen generative Modelle auf Basis unserer Erfahrung mit KI und Teilbereichen wie dem maschinellen Lernen zu einem leistungsstarken Bestandteil Ihrer Geschäftstätigkeit – vom Prototypen bis zum vollständig integrierten Geschäftsmodell.

Mit uns identifizieren Sie die relevanten Digitalprodukte und Kundenservices und sind der Konkurrenz dank unseres Gespürs für globale Technologietrends immer einen Schritt voraus. Lassen Sie uns die Hürden bei der Beschaffung, Investition und Zusammenarbeit im Bereich generative KI gemeinsam sicher überwinden.

The GenAI Building Blocks: Ihr Guide für die GenAI-Transformation

Entdecken Sie die transformative Kraft der generativen Künstlichen Intelligenz (GenAI) in unserer neuen Artikelserie „The GenAI Building Blocks: Your Guide to human-led, tech-powered Transformation“. Erfahren Sie, wie rasant GenAI die Spielregeln für Innovation, Effizienz und Strategie verändert, warum operative Daten zu einem strategischen Vermögenswert für Unternehmen werden und wie Vertrauen in diese neue Technologie aufgebaut werden kann. Unsere Autor:innen geben Ihnen exklusive Insights und praktische Tipps, damit sie das Potenzial von GenAI für Ihr Unternehmen ausschöpfen können.

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Kernanwendungen für generative KI

Wir zeigen kreative, anpassungsfähige und datengesteuerte Lösungen, die generative KI ermöglicht. Unsere Auswahl erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, bietet aber einen Ausgangspunkt, um generative KI-Modelle und ihre Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu verstehen.

Entdecken Sie das Potenzial generativer KI-Systeme

Content erstellen und optimieren

Sales Teams mit personalisierten Kundeninteraktionen und Angeboten unterstützen

Ressourcen planen und optimieren

Automatisierung repetitiver und zeitaufwändiger Aufgaben

Personalbeschaffung, Mitarbeitenden-Verwaltung und Schulungsdaten

Finanzberichte, Finanzmodelle, Simulationen

Vielfältige Anwendungs-möglichkeiten

Die Unternehmensfunktion, die am meisten profitiert

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Machen Sie jetzt den nächsten Schritt mit KI

Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, und wir helfen Ihnen bei Ihrer KI-Reise. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.

Webcast-Reihe: GenAI – What decision-makers need to know now

Sind Sie bereit das Potenzial generativer Künstliche Intelligenz in Ihrem Unternehmen freizusetzen? Dann ist unsere neuen Webcast-Reihe „GenAI – What decision-makers need to know now“ genau das richtige für Sie. Darin erklären Ihnen unsere KI-Expert:innen die neuesten Entwicklungen rund um (generative) KI und geben Ihnen wertvolle Tipps, um Ihre Organisation mithilfe der Technologie in die Zukunft zu führen. Klingt interessant? Dann melden Sie sich jetzt für die nächste Episode an oder werfen Sie einen Blick in unsere bestehenden Webcast-Aufzeichnungen.

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Professionelle Unterstützung für Innovation und Transformation

KI-Strategie und Marktpotenzial

Generative KI ist die nächste große Technologie, auf die sich Unternehmen jetzt vorbereiten müssen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Marktpotenzial für die Technologie zu identifizieren, indem wir Ihre Ambitionen, Ihr Geschäftsmodell und Ihr Wertversprechen bewerten. Wir bieten eine unvoreingenommene professionelle Perspektive auf Anwendungsfälle, die Ihr Geschäft abdecken und priorisieren sie auf der Grundlage von Machbarkeit und Potenzial. Unser ganzheitlicher Ansatz hilft Unternehmen, die Herausforderungen bei der Implementierung generativer KI-Modelle zu meistern und neue Wertschöpfungsquellen in ihrem Betrieb zu erschließen.

KI-Geschäftsmodell-Design

Wir helfen Unternehmen, generative KI zu nutzen, um die wirtschaftlichen Möglichkeiten digitaler Dienstleistungen und Lösungen auszuschöpfen. Oder wir unterstützen sie bei der Entwicklung von Anwendungsfällen auf der Grundlage bereits implementierter Produkte. So oder so: Indem wir Unternehmen in die Lage versetzen, mit einem fundierten Verständnis von Rentabilität und Marktreife eine Vorreiterrolle einzunehmen, stellen wir sicher, dass sie an der Spitze ihrer Branche stehen.

Entwicklungen und Aufbau von Fähigkeiten im Bereich generativer KI

Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme der aktuellen KI-Fähigkeiten eines Unternehmens, identifizieren dann Lücken und definieren auf dieser Basis die Anforderungen für die Implementierung generativer KI. Von dort aus bestimmen wir die notwendigen Initiativen und entwerfen eine Roadmap für eine erfolgreiche Implementierung, gefolgt von praktischer Unterstützung für eine reibungslose Umsetzung. Unser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihre Arbeitsweise nachhaltig zu verändern, um generative KI aktiv nutzen zu können.

Unsere umfassende Lösung besteht aus mehreren Schritten. Dazu gehören ein Assessment, das Plattformdesign, der Technologieaufbau und Erprobungsphasen. Unsere Fachteams entwerfen Frameworks, die den individuellen Bedürfnissen der Unternehmen entsprechen und entwickeln die notwendigen Technologien, um sie zu unterstützen. Mit unserem Ansatz helfen wir, das volle Potenzial generativer KI auszuschöpfen und einen Wettbewerbsvorteil in einem sich schnell verändernden Markt zu erlangen.

Das richtige Betriebsmodell für generative KI

Wir bieten einen umfassenden Service für die Implementierung generativer KI in die Organisationsstruktur und liefern eine Fähigkeitsbewertung, um eine zeitgemäße Geschäftsstrategie und -vision auszurichten. Indem wir eine strukturelle IT-Organisation gestalten, die generative KI in alle geeigneten Geschäftsfunktionen einbettet, konzentrieren wir uns auf eine sinnvolle Geschäftsausrichtung, eine KI-gestützte IT-Prozessorganisation für eine effektive Zusammenarbeit sowie tragfähige und nachhaltige Organisationsstrukturen. Mit unserem Ansatz helfen wir Unternehmen, effizientere und produktivere Geschäftsabläufe zu erreichen und sich so im Wettbewerb mit anderen digitalen Marktführern zu positionieren.

Wir ermöglichen es Ihrem Unternehmen, die Vorteile generativer KI-Modelle voll auszuschöpfen

Unser BXT-Ansatz für Generative-KI-Exzellenz

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI-Tools mit unserem auf Business, Experience und Technology (BXT) ausgerichteten Ansatz, der die entscheidenden Aspekte von Geschäft, Erfahrung und Technologie integriert, damit Ihr Unternehmen in der sich schnell entwickelnden digitalen Wirtschaft von heute erfolgreich sein kann. Unser ganzheitlicher Ansatz umfasst verschiedene Perspektiven und fördert die Zusammenarbeit, indem wir Ihr gesamtes Unternehmen und die Endnutzer:innen berücksichtigen. Durch die Betonung des menschlichen Faktors stellen wir sicher, dass die KI-Technologie Sie unterstützt, verbessert und inspiriert, anstatt Sie zu behindern oder einzuschüchtern.

Die „Business“-Perspektive

Wir unterstützen Sie beim Einsatz von KI-Systemen, um Prozesse zu vereinfachen, die Entscheidungsfindung und Innovationskraft zu fördern und damit einen geschäftlichen Mehrwert zu erzielen. Unsere Expert:innen arbeiten mit Ihnen zusammen, um generative KI-Tools auf die spezifischen Herausforderungen und Fähigkeiten Ihres Unternehmens zu schneidern und stellen sicher, dass sie belastbare Ergebnisse liefern. Mit KI profitiert Ihr Unternehmen von datengesteuerten Erkenntnissen, die auf strategische Ziele einzahlen, Kosten reduzieren und den Umsatz steigern. Darüber hinaus ermöglichen es generative Modelle, Fähigkeiten zu skalieren und an das Wachstum Ihres Unternehmens anzupassen, um branchenspezifische Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Die „Experience“-Perspektive

Generative KI ebnet ungeahnte Wege für Inhaltserstellung, Design und Problemlösung. Wir konzentrieren uns darauf, nahtlose Benutzererfahrungen (UX) zu kreieren, die eine einfache Integration von KI in tägliche Aufgaben und Interaktionen ermöglichen. Unsere Fachleute helfen dabei, Benutzeroberflächen zu entwickeln, die intuitiv, reaktionsschnell und konfigurierbar sind. Nur so kann eine breite Anwenderbasis von der Spitzentechnologie profitieren. Mit unserem Verständnis für individuelle Bedürfnisse und klaren Antworten auf die Schlüsselfragen zu Benutzererfahrung, Inklusion, Ethik und dem Gleichgewicht von Kontrolle und Autonomie ebnen wir den Weg für natürlichere, menschenähnliche Interaktionen mit Maschinen und fördern die Zusammenarbeit mit KI-gestützten Lösungen.

Die „Technology“-Perspektive

Generative KI einzuführen, kann schwierig sein. Unsere Expert:innen unterstützen Sie, indem sie…

  • … anleiten und mithelfen.   
  • … dafür sorgen, dass die KI wirksam in der technologischen Umgebung Ihres Unternehmens eingeführt wird und dabei die gesamte Unternehmensarchitektur inklusive Altsysteme und laufender IT-Verträge berücksichtigen.
  • … das Potenzial der Technologie maximieren und dabei unterstützen, präzise Ziele zu definieren, geeignete Anwendungsfälle zu identifizieren, die Kompatibilität zu bewerten und die Systemarchitektur zu optimieren.
  • … die technische Machbarkeit und Skalierbarkeit bewerten, zugängliche Datenquellen ermitteln, Sicherheits- und Datenschutzbelange berücksichtigen und die für die Umsetzung und Pflege erforderlichen Ressourcen bestimmen.

Durch maßgeschneiderte Unterstützung und die Beantwortung kritischer Fragen versetzen wir Ihr Unternehmen in die Lage, generative KI-Modelle wie ChatGPT in vollem Umfang für Innovationen und eine verbesserte systemübergreifende Kommunikation zu nutzen.

Verantwortungsvolle Nutzung von Generative AI

Generative AI Modelle wie ChatGPT bieten im Unternehmenskontext zahlreiche Anwendungspotenziale, wie zum Beispiel das Erstellen, Zusammenfassen oder Übersetzen von Texten oder das Schreiben von Programmiercode. Es gehen aber auch einige Risiken mit der Anwendung von solchen Programmen einher. Kommende Regulierungen sollen diesen Risiken entgegenwirken und die verantwortungsvolle Anwendung von KI sicherstellen.

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Martin Röser

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