Interview: „Passende Lösungen gibt es viele – wir finden für Ihr Unternehmen die beste“

Herr Wilken, welche Rolle spielt das Alliance-Ökosystem für die Beratung und Unterstützung der Kunden?

Rainer Wilken: Unsere Kunden stehen vor großen Veränderungen, die in der Regel in umfangreiche Anpassungen der Geschäftsmodelle und Technologielandschaften übergehen. Dafür braucht es nicht nur einen geordneten Veränderungsprozess, sondern auch die richtigen Kooperationen und Lösungen. Mit unserem Alliance-Ökosystem bieten wir genau das – strategische Allianzen kombiniert mit unserer branchenspezifischen Expertise sowie der Praxiserfahrung aus vielen erfolgreichen Transformationsprojekten. Kunden profitieren dabei von der Vielfalt unserer Ökosysteme.

Wie bringt das die Kunden bei ihrer digitalen Transformation weiter?

Wilken: Veränderungen können heute nicht mehr von Fall zu Fall einzeln angegangen werden, sondern müssen verknüpft betrachtet werden. Die Herausforderungen in unserer Welt hängen auf vielfältige Weise miteinander zusammen und können nicht mehr klar getrennt nacheinander angegangen werden. Fachkräftemangel führt zur Notwendigkeit stärkerer Automatisierung und Digitalisierung. Die Zahlungsbereitschaft der Kunden wächst mitunter durch die Innovationsfähigkeit des Unternehmens. Lieferkettenengpässen kann man durch intelligente Frühwarnsysteme begegnen, vorausgesetzt man für die Cloud ausgebildete IT-Fachkräfte. Wir lernen, dass Transformationsprogramme verknüpft angegangen werden müssen und dass Technologie hierbei nicht mehr wegzudenken ist. Die Kombination von Industrie- und Kunden-Know-How mit der Innovationskraft führender Technologieanbieter bringt unsere Kunden bei ihrer digitalen Transformation weiter.

Diese ganzheitliche Perspektive auf die Business Transformation können spezialisierte Dienstleister schlicht nicht leisten. Darüber hinaus zeichnet uns ein starkes Investment in technologische Lösungen und Produkte sowie die Zertifizierung unserer Berater:innen aus – wir liefern, was wir ankündigen. Nur so werden aus technologischen Chancen reale Vorteile für Unternehmen. Wir haben den konkreten Business Case immer im Blick.

Welche Bereiche decken die strategischen Allianzen ab?

Wilken: Das Portfolio ist sehr breit aufgestellt und reicht von der Cloud Transformation über Cyber Security und Finanzlösungen bis zu Themenfeldern wie ESG oder Kundenzentrierung. Der Fokus liegt hier weniger auf einzelnen Technologien, sondern vor allem auf den Herausforderungen unserer Kunden – daran orientiert sich schließlich auch die Ausgestaltung unseres Alliance-Ökosystems.

Können Sie ein Beispiel aus der Praxis nennen?

Wilken: Unsere Zusammenarbeit mit dem führenden Automobilzulieferer ZF ist sicher ein sehr anschauliches Beispiel für die Mehrwerte unseres Alliance-Ökosystems. Dabei haben wir mit Microsoft in einem Pilotprojekt mithilfe von Azure die Prozesse und Arbeitsabläufe eines Werks transformiert, um den Grundstein für die zukünftige Digital Manufacturing Platform (DMP) des Unternehmens aufzubauen.

Solche Schritte sind ohne starke Allianzen und tiefgreifende Fachkenntnisse meiner Kolleg:innen nicht ohne weiteres möglich.

Wie sieht die weitere Entwicklung des Alliances-Ökosystems aus? Was sind die Pläne für die Zukunft?

Wilken: Der Bereich ist durch ein starkes Geschäftswachstum geprägt und wird für immer mehr Vorhaben relevanter. Wir werden in Zukunft auf jeden Fall vermehrt Kombinationen mehrerer Technologien und Anbieter in sogenannten Industry Clouds sehen, die für industriespezifische Problemstellungen passgenaue Infrastrukturlösungen bieten. Auch die Kombination mit Managed Services wird immer wichtiger, beispielsweise für den ausgelagerten Betrieb von Geschäftsprozessen und Anwendungen auf den Technologien unserer Partner. Nicht zuletzt gewinnt der ESG-Bereich immer mehr an Bedeutung, strategische Partnerschaften, auch mit immer neuen Anbietern, sind demnach auch hier von großer Bedeutung.