Die Kernprozesse von erfolgreichen Organisationen laufen im Zuge der Digitalisierung immer stärker in Software ab. Einige der softwaregestützten Prozesse bestehen jedoch aus zeitaufwändigen, wiederkehrenden Aufgaben, die manuell von menschlichen Anwendern:innen abgewickelt werden. Mit Hilfe von Robotic Process Automation lassen sich solche regelbasierten Aufgaben automatisch ausführen – und zwar rund um die Uhr. Spezielle Software-Bots reproduzieren direkt über die Benutzerschnittstellen Handlungen menschlicher Anwender. Der Clou: Die zugrundeliegenden Systeme oder Technologien müssen nicht angepasst werden. Die Kosten sind im Vergleich zu anderen Automatisierungslösungen sehr gering. Damit setzt RPA Ressourcen frei und leistet einen wichtigen Beitrag zur unternehmenseigenen Digitalstrategie.
der befragten Unternehmen setzen RPA bereits ein.
der Unternehmen nutzen bislang erst ein bis fünf Bots.
der RPA-Anwender verzichten nicht auf Mitarbeitende.
der RPA-Nutzer:innen sind mit ihren Lösungen zufrieden oder sehr zufrieden.
Wie steht es um den Einsatz von Bots in Ihrem Unternehmen? Wie verbreitet ist die Technologie genau und bei welchen konkreten Aufgaben sind die digitalen Helfer und Roboter besonders häufig im Einsatz? Wir unterstützen Sie bei der Beantwortung dieser Fragen und begleiten Sie entlang des gesamten Weges – von der Strategie bis zur Umsetzung. Unser Team kombiniert das Know-how für Robotic Process Automation mit Prozesstransformations-Exzellenz und Technologie-Know-how. Das RPA-Netzwerk von PwC besteht aus mehr als 1.000 zertifizierten RPA-Entwickler:innen. Allein in Deutschland haben wir mehr als 100 Projekte im Bereich Robotic Process Automation erfolgreich durchgeführt. Gemeinsam mit Ihnen erschließen wir die Vorteile der Prozessautomatisierung für Ihr Unternehmen, Ihr Management und Ihre Mitarbeiter:innen.
Durch die gezielte und systembasierte Analyse mit Process Mining sind wir in der Lage, die Eignung der Automatisierung strukturiert abzufragen und zu analysieren. Unsere RPA- und Process Mining-Expert:innen haben für Sie ein RPA Cockpit entwickelt, um das Potenzial der Prozessautomation zu ermitteln und die Vorteile für Ihr Unternehmen verständlich und transparent darzustellen.
Als ganzheitliche End-to-End Prozessexperten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir kennen die typischen Stellhebel, um Prozesse zu optimieren – sowohl mit, als auch unabhängig von digitalen Helfern und Robotern. Zusammen evaluieren wir, welchen Reifegrad Sie bereits erreicht haben, welche Strategie Sie verfolgen, und inwieweit Automatisierungslösungen in Ihrem Prozess Mehrwert stiften.
Mit unserem ganzheitlichen Risk & Control Framework haben sie die Einhaltung der Compliance Ihres RPA Betriebsmodells immer im Blick. Durch unsere eigenen Tools wie bspw. dem PwC RPA Governance Assessment oder dem RPA Framework Maturity Assessment führen wir qualifizierte Audits von RPA Lösungen durch, die wir nicht selbst implementiert haben. So schaffen wir Transparenz und Sie sind auf der sicheren Seite.
Von einem modularen Selbststudium über eine kundenspezifische RPA Academy für Führungskräfte und Co. bis zur technischen Umsetzung der Konzepte, alles aus einer Hand. Zusammen mit der Digital Business University (DBU) und unserem Partner UiPath schaffen wir ein RPA Ecosystem zum Lernen und Lehren für alle Ebenen des Unternehmens – vom Management über die Entwicklung bis hin zu den Mitarbeitenden.
Nur eine ganzheitliche Automatisierungsstrategie schafft einen nachhaltigen Nutzen von RPA. Darunter sehen wir die fünf Kerndimensionen Organisation, Governance, Menschen & Kultur, Technologie und Prozesse. Wir beraten und unterstützen Sie bei der Definition Ihrer Automatisierungsstrategie, teilen unsere Erfahrung bei der Anbieterauswahl oder erstellen mit Ihnen zusammen Trainingskonzepte für Ihre Upskilling Journey.
Automatisierung als Dienstleistung (AaaS): Managed Service - Sie betreiben die Plattform, wir übernehmen als Managed Service Provider den Lebenszyklus der Business-Led Automatisierung – von der automatisierten Identifizierung von Opportunitäten bis hin zur Wartung, gestützt durch Künstliche Intelligenz.
Robotic Process Automation ist ein guter Startpunkt für weitere Automatisierungsvorhaben. Wir teilen unsere Erfahrung mit Ihnen und evaluieren weitere Potentiale von der einfachen Anbindung komplementärer Technologien wie Process Mining oder Task Mining bis hin zur Integration von KI-Komponenten wie Machine Learning. Dabei beraten und unterstützen wir Sie mit organisatorischen Fragestellungen wie beispielsweise dem Aufbau eines Centers of Automation, um die Skalierung zu meistern.
Wir beraten und unterstützen Sie von der Durchführung des Proof-of-Concepts über die Bot-Entwicklung bis zur Festlegung und Sicherstellung von Entwicklungsstandards – traditionell oder agil. Gemeinsam analysieren wir die IT-Anforderungen und bauen eine skalierbare IT-Infrastruktur auf. Dabei betrachten wir nicht nur, was Sie bereits nutzen, sondern auch, was noch kommen wird
„Mit RPA bekommen Sie neue Kollegen, die rund um die Uhr wiederkehrende Tasks ausführen. Das setzt Ressourcen frei, entlastet die Mitarbeitenden, und schafft Freiraum für wirklich anspruchsvolle Aufgaben.“