Es geht um Menschen – Daten – Prozesse
Nach unserer Erfahrung sollte die digitale Transformation mit einem Training der technologischen Grundlagen beginnen. Unterschätzen Sie nicht den Change-Management-Aufwand beim Ausrollen von digitalen Lösungen: Akzeptanz und Erfolg erreichen Sie nur, wenn alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Boot geholt werden. Ohne den direkten Zugriff auf steuerliche und rechtliche Daten ist eine digitale Transformation jedoch nicht möglich. Der Mehrwert entsteht erst bei der intelligenten Verknüpfung solcher Daten. Auch Data Lakes sind nur dann sinnvoll, wenn die Stammdaten vorher bereinigt wurden - eines der größten derzeitigen Probleme. Sie müssen sich also früh genug mit der Qualität und Verfügbarkeit Ihrer Daten auseinandersetzen.
Letztlich geht es um Standardisierung, Optimierung und Automatisierung aller Prozesse, die steuerliche bzw. rechtliche Aspekte betreffen. Das heißt, man sollte stets zuerst den Prozessbeteiligten "über die Schulter sehen", um den aktuellen Prozess komplett zu verstehen und zu dokumentieren. Eine voreilige Entscheidung für bestimmte Tools löst die tatsächlichen Probleme oft nicht - was sich dann im Laufe des Betriebs herausstellt.
Nach der Identifikation des tatsächlichen Problems helfen wir Ihnen gerne, die richtigen Technologien und Methoden intelligent zu kombinieren.
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Andrea Vitale
Partner, Co-Lead Tax & Legal Transformation, PwC Deutschland
Tel.: +49 211 981-7215
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