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Dr. Holger Kern
Partner, Immersive Tech Lead bei PwC Deutschland
Tel.: +49 171 3314529
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Immersive Technologien wie Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) und Mixed Reality (MR) sind entscheidende Treiber der digitalen Transformation. In einer zunehmend digitalisierten Welt bieten sie neue Möglichkeiten, Geschäftsprozesse und Interaktionen grundlegend zu verändern.
Angesichts des steigenden Wettbewerbsdrucks und der steigenden Kundenerwartungen stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen. Immersive Technologien bieten hier einzigartige Chancen: Sie ermöglichen es, Erlebnisse zu schaffen, bei denen Nutzer:innen aktiv in die Interaktion eintauchen, anstatt Informationen nur passiv zu konsumieren. Dadurch werden Inhalte greifbar und können sich besser im Gedächtnis verankern.
Die Nutzung immersiver Technologien positioniert Unternehmen als Innovationsführer und bietet klare Wettbewerbsvorteile. Sie ermöglichen es, neue Kunden zu gewinnen und zu begeistern, die Attraktivität für potenzielle Mitarbeitende zu steigern und bestehende Mitarbeitende zu binden. Maßgeblich sind dies neue Möglichkeiten, Produkte und Services haptisch zu erleben. Zudem fördern sie die Digitalkompetenz innerhalb der Organisation und sprechen vor allem digital affine Kund:innen an, welche hohe Anforderungen an Customer Experience und Erlebnisse statt reiner Informationsvermittlung haben.
„Immersive Technologien schaffen die Möglichkeit, Informationen interaktiv und haptisch zu vermitteln. Dadurch findet eine stärkere Auseinandersetzung mit dem Inhalt statt – und das sorgt für neue Impulse in der Kundeninteraktion sowie eine Abgrenzung vom Wettbewerb.“
Setzen Sie Gaming und immersive Technologien wie Virtual Reality für Ihr Recruiting oder KI-Avatare für realitätsnahes Softskill-Training ein. Virtuelle Rundgänge und interaktive Lernumgebungen bieten Mitarbeitenden ein spannendes und einprägsames Erlebnis. Dies positioniert Ihr Unternehmen als innovativen und attraktiven Arbeitgeber und bindet Talente nachhaltig.
Nutzen Sie VR- und AR-Technologien sowie Gamification, um Ihren Kund:innen die Möglichkeit zu geben, Ihre Produkte und Dienstleistungen interaktiv zu erleben. Wir bieten innovative Lösungen, die Ihre Beratungs- und Vertriebsstrecken für Nutzer:innen optimieren und deren Engagement messbar steigern können.
Optimieren Sie Ihre Abläufe mit immersiven Technologien wie Augmented Reality. Virtuelle Trainingsumgebungen ermöglichen es Mitarbeitenden zudem, komplexe Aufgaben sicher, effizient und ortsunabhängig zu üben, was die Betriebseffizienz erhöht, Fehler minimiert und Kosten reduziert.
In unseren Workshops entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten immersiver Technologien im PwC Immersive Lab.
Wir unterstützen Sie bei der Evaluierung und Weiterentwicklung immersiver Technologien für Ihr Unternehmen.
Mit unserer umfassenden Expertise begleiten wir Sie von der Prototypisierung bis zum fertigen Endprodukt.
In unserem Immersive Lab haben Sie die Möglichkeit, immersive Technologien sowie konkrete Anwendungsfälle im Rahmen von Führungen oder Workshops selbst zu erleben und die Relevanz für Ihr Unternehmen mit unseren Expert:innen zu diskutieren. Das Lab ist mit einer Gaming Area, einer VR-Area, einem AR-Screen, einem KI-Avatar und transparenten OLED-Screens ausgestattet.
Mit unserem VR-Recruiting können Sie Ihr Unternehmen interaktiv präsentieren. An verschiedenen Stationen erleben Nutzer:innen Ihre Produkte, Werte und Employer Benefits in einem digitalen Szenario. Ideal für Recruiting, Marketing, Events und Messen sowie die Stärkung Ihrer Arbeitgebermarke. Wir unterstützen Sie von der Konzeption bis zur Umsetzung sowie beim Onboarding der Anwender:innen.
Digitale Prozesse und e-Learnings sind oft wenig ansprechend und monoton. Bei PwC nutzen wir Gamification, um digitale Inhalte effektiver zu vermitteln und die Nutzererfahrungen zu verbessern. Beispiele dafür sind unser Phishing- oder Wertpapier-Game für Banken sowie unser interaktiver Konfigurator für energetisches Sanieren. Diese spielerischen Elemente verankern Wissen nachhaltig und steigern das Engagement sowie die Motivation, Prozesse bis zum Ende zu durchlaufen.
Bei unserem ganztägigen Recruiting Event können Talente Ihr Unternehmen sowie Mitarbeitende authentisch kennenlernen. Neben Fachvorträgen und Workshops steht hier maßgeblich das gemeinsame Gaming im Fokus. Anhand eines Frameworks identifizieren wir dabei Spiele, welche besonders solche Fähigkeiten fordern, welche Ihnen bei Bewerber:innen wichtig sind. Gerne konzipieren wir Ihr individuelles Recruiting Event basierend auf Ihren Herausforderungen, begleiten Sie während des Events und unterstützen Sie bei der Auswahl der Talente.
Virtual Spaces ist unsere vielseitige und sichere Lösung für ein einzigartiges Mitarbeiter- und Kundenerlebnis im Metaverse. Die Plattform ermöglicht Meetings, Workshops, Schulungen, Jobmessen und Kundenevents in virtuellen Welten – egal ob Desktop oder Virtual Reality. Diese immersive Umgebung hebt Interaktionen und Kollaborationen auf ein neues Level.
